¿CÓMO RECLAMAR VICIOS OCULTOS EN VEHÍCULOS? GUÍA COMPLETA 2025

¿Cómo reclamar vicios ocultos en vehículos? Guía completa 2025

Comprar un vehículo, ya sea nuevo o de segunda mano, es una inversión importante. Sin embargo, puede suceder que después de la compra el comprador descubra problemas en el coche que no eran evidentes al momento de adquirirlo. Estos problemas, son conocidos como «vicios ocultos«.

Nuestro Despacho de Abogados en Murcia está altamente especializado en reclamaciones por vicios ocultos. En este artículo, exploraremos qué son los vicios ocultos, cómo detectarlos y, lo más importante, cómo reclamar de manera efectiva si te encuentras en esta situación.

¿Qué son los vicios ocultos?

Los vicios ocultos son defectos o desperfectos que:

1. No son aparentes: No pueden detectarse a simple vista o mediante una inspección ordinaria.
2. Son anteriores a la compra: Estaban presentes antes de que el comprador adquiriera el vehículo.
3. Afectan la funcionalidad o el uso del vehículo: Deben ser lo suficientemente graves como para disminuir significativamente el uso o el valor del coche.

Por ejemplo, un motor con problemas internos, fallos en la transmisión, caja de cambios o daños estructurales no visibles podrían considerarse vicios ocultos.

Marco legal para reclamar al vendedor los vicios ocultos:

La regulación sobre vicios ocultos se encuentra contenida en el Código Civil y en la Ley de Consumidores y Usuarios. A continuación, te explicamos los aspectos generales:

1. Plazo para reclamar:
   • El comprador dispone de un plazo limitado para reclamar los vicios ocultos. El plazo general es de seis meses desde la entrega del vehículo.
   • Si transcurre dicho plazo sin haber interpuesto la demanda, existen otras opciones para reclamar, por ejemplo, mediante la acción aliud pro alio, cuyo plazo es de un año.
2. Carga de la prueba:
   • El comprador debe demostrar que el defecto existía antes de la compra.
   • Esto requiere peritajes mecánicos y/o informes técnicos.
3. Derechos del comprador:
   • Reparación del defecto.
   • Sustitución del vehículo (si es aplicable).
   • Reducción del precio.
   • Resolución del contrato y devolución del dinero.

Pasos para reclamar vicios ocultos:

1. Detectar y documentar el problema:

Tan pronto como detectes un problema:

• Lleva el vehículo a un taller de confianza para obtener un diagnóstico técnico.
• Solicita un informe detallado que explique el defecto, su gravedad y su posible origen.
• Conserva todas las facturas y documentos relacionados.

2. Contactar al vendedor:

Comunícate con el vendedor lo antes posible:

• Envía una notificación por escrito explicando el problema, adjuntando el informe del mecánico y solicitando una solución.
• Si el vendedor es un concesionario, revisa si el vehículo está cubierto por alguna garantía contractual.

3. Negociación amistosa:

Intenta llegar a un acuerdo con el vendedor. Algunas posibles soluciones incluyen:

• Reparación del coche sin coste.
• Devolución parcial del dinero para cubrir el defecto.

4. Intervención de un mediador o perito:

Si el vendedor no coopera, puedes:

• Contratar un perito independiente para reforzar tu reclamación.
• Buscar mediación a través de un abogado especializado en vicios ocultos.

5. Acciones legales:

Si no se logra un acuerdo amistoso, habrá que acudir a los Juzgados:

• Consulta con un abogado especializado en vicios ocultos o Derecho civil.
• Presenta una demanda civil por vicios ocultos. En la demanda, podrá elegir si opta por la rescisión del contrato o por una rebaja en el precio.

Consejos para prevenir problemas:

1. Realiza una inspección exhaustiva antes de la compra del vehículo:
   • Contrata a un mecánico para revisar el coche.
   • Verifica el historial del vehículo, incluyendo accidentes anteriores y kilometraje.
2. Solicita garantías por escrito:
   • Si compras a un concesionario, asegúrate de entender los términos y condiciones de la garantía.
3. Compra a vendedores de confianza:
   • Revisa opiniones y referencias sobre el vendedor.

Conclusión

Los procedimientos de reclamación de vicios ocultos en un vehículo son procesos complejos, por ello es fundamental contar con el apoyo y asesoramiento adecuado para proteger tus derechos como comprador. Documentar de forma detallada el problema, actuar rápidamente y buscar asesoramiento legal son pasos clave para resolver la situación de forma exitosa.

Si has adquirido un vehículo y presenta vicios ocultos, contacta con Cerezo Abogados, expertos en reclamaciones de vicios ocultos en Murcia, en el teléfono 606778796 o en el correo electrónico info@cerezoabogados.com